Die Vorlage ersetzt nicht das eigene Verfahren für Abweichungen.
Wofür ein Abweichungsbericht dient
ISO 3834-2 verlangt in Abschnitt 15, dass Teile und Tätigkeiten, die den Anforderungen nicht entsprechen, so gelenkt werden, dass sie nicht unbeabsichtigt angenommen werden. Nach einer Reparatur wird erneut nach den ursprünglichen Anforderungen geprüft, und es braucht Maßnahmen, die eine Wiederholung verhindern. Abschnitt 18 nennt Aufzeichnungen über Reparaturen und Abweichungsberichte unter den Qualitätsaufzeichnungen.
EN 1090-2 erlaubt, jede Unregelmäßigkeit einzeln zu bewerten — nach der Funktion des Bauteils und nach Art, Größe und Lage (12.1). Reparaturschweißungen laufen für EXC2 bis EXC4 nach den Verfahren der Produktionsschweißung, und korrigierte Nähte müssen die Anforderungen der ursprünglichen Nähte erfüllen (12.4.2.7). Der Abweichungsbericht hält fest, was entschieden wurde und warum. Welche Anforderungen an das Schweißqualitätssystem insgesamt gelten, beschreibt die Seite ISO 3834.
Abweichungsbericht oder 8D-Report?
Der 8D-Report ist eine Problemlösungsmethode mit acht Disziplinen D1–D8, verbreitet vor allem in der Automobilindustrie. Diese Vorlage ist ein Abweichungsbericht, der die Punkte aus ISO 3834-2 (Abschnitt 15) und EN 1090-2 abfragt: Sie deckt Problembeschreibung (D2), Sofortmaßnahme (D3), Ursache (D4), Abstell- und Vorbeugemaßnahmen mit Wirksamkeit (D5–D7) ab. Teambildung (D1) und Abschluss mit Würdigung (D8) gehören nicht dazu. Wer einem Kunden einen 8D-Report schuldet, ergänzt die beiden Schritte.
Die Zuordnung der Felder zu den einzelnen Schritten steht im Blatt „Hinweise“ der Vorlage. Den Branchenband zum 8D-Report gibt es nur kostenpflichtig beim Herausgeber; die Vorlage zitiert daraus nicht.
Für die Reklamation als Ganzes – mit Team, Ursache von Entstehung und Nichtentdeckung und Abschluss – gibt es die 8D-Report-Vorlage.
Was in der Vorlage steckt
- Blatt „Abweichungsbericht“: Kopf mit NC-Nr., Datum, Projekt/Auftrag, Bauteil/Pos., Schweißnaht/Charge und Erfasst von
- 1 Feststellung mit Schwere (gering, erheblich, kritisch) und Erkannt bei (Wareneingang, Fertigung, Prüfung, Kunde) als Auswahlliste · 2 Sofortmaßnahme und Kennzeichnung · 3 Ursache
- 4 Entscheidung als Auswahlliste — Nacharbeit, Reparatur, Ausschuss, Sonderfreigabe, Verwendung wie vorliegend — mit Feld für die Kundenzustimmung
- 5 Korrekturmaßnahme (Was, Wer, Bis wann) · 6 Vorbeugemaßnahme · 7 Wirksamkeit mit Ergebnis und Nachweis · 8 Abschluss mit Status; Unterschriften Schweißaufsicht und QS
- Blatt „Register“: 30 Zeilen mit NC-Nr., Datum, Projekt, Bauteil, Schwere, Erkannt bei, Entscheidung, Status, Fällig und Verantwortlich
- Blatt „Hinweise“: was ISO 3834-2 (Abschnitt 15) und EN 1090-2 zu Abweichungen sagen, dazu die Feld-Zuordnung aus dem Abschnitt oben
So füllen Sie den Bericht aus
Was weicht ab, wo wurde es erkannt, wie schwer wiegt es — und wie ist das Teil gekennzeichnet oder gesperrt, damit es nicht weiterverwendet wird.
Warum ist es passiert? Dann die Entscheidung: Nacharbeit, Reparatur, Ausschuss, Sonderfreigabe oder Verwendung wie vorliegend — mit Kundenzustimmung, wo der Vertrag sie verlangt.
Korrekturmaßnahmen mit Verantwortlichem und Termin, dazu die Vorbeugemaßnahme gegen Wiederholung.
Hat die Maßnahme gewirkt? Ergebnis und Nachweis eintragen, Status setzen, unterschreiben und die Abweichung ins Register übernehmen.
Vorlage oder Software?
Die Excel-Vorlage reicht für einzelne Abweichungen. StahlNorm führt Abweichungen je Bauteil oder Materialcharge mit Ursache, Korrektur- und Vorbeugemaßnahme, Disposition und Wirksamkeitsprüfung und erzeugt das Abweichungsblatt als PDF. Kostenloses Konto: bis 10 aktive WPS und 5 Schweißer-Qualifikationen, ohne Zahlungsdaten.
Wie die Abweichungen in der App aussehen, zeigt die Seite Abweichungsberichte.
Häufige Fragen zum Abweichungsbericht
Ist die Abweichungsbericht-Vorlage kostenlos?
Ja. Sie laden die Excel-Datei kostenlos herunter, gegen Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Ein Konto in der Software ist dafür nicht nötig.
Gibt es die Vorlage auch als Word-Datei?
Nein, die Vorlage gibt es nur als Excel-Datei. Sie enthält das Formular für einen Abweichungsbericht, ein Register für alle Abweichungen und Auswahllisten für Schwere, Entscheidung und Status. Einen ausgefüllten Bericht können Sie in Excel als PDF speichern oder drucken; der Druckbereich für A4 hoch ist gesetzt.
Was ist eine Sonderfreigabe (Konzession)?
Eine Sonderfreigabe heißt: Das Teil wird trotz der Abweichung verwendet. Bei einer Maßabweichung über einer wesentlichen Toleranz verlangt EN 1090-2:2018 (11.2.1) dafür eine Nachrechnung im Tragwerksentwurf; ohne sie wird korrigiert. Weicht das Teil von vertraglichen Vorgaben ab, ist in der Regel die Zustimmung des Kunden nötig; was gilt, regelt der Vertrag. Die Vorlage hat dafür im Abschnitt Entscheidung das Feld „Kundenzustimmung“ mit ja, nein oder nicht erforderlich.
Wer muss eine Abweichung freigeben?
Wer im Betrieb entscheidet, legt das eigene Verfahren für den Umgang mit Abweichungen fest — EN 1090-2 verlangt ein solches Verfahren für EXC2 bis EXC4 als Teil der Qualitätsdokumentation (4.2.1 e). Das Verfahren legt auch fest, wer über Nacharbeit, Reparatur oder Ausschuss entscheidet, zum Beispiel die Schweißaufsicht. Weicht ein Teil von vertraglichen Vorgaben ab, wird der Besteller einbezogen; wer zustimmen muss, regelt der Vertrag.
Ist ein Abweichungsbericht dasselbe wie ein 8D-Report?
Nein. Der 8D-Report ist eine Problemlösungsmethode mit acht Schritten D1 bis D8, verbreitet vor allem in der Automobilindustrie. Der Abweichungsbericht dieser Vorlage deckt die Schritte D2 bis D7 ab; Teambildung (D1) und Abschluss mit Würdigung (D8) gehören nicht dazu. Wer einem Kunden einen 8D-Report schuldet, ergänzt diese beiden Schritte.